Última actualización: 7 de agosto de 2026
Quiénes somos
Esta política describe cómo MAVICS LLC (en adelante, “MAVICS”, “nosotros”) trata los datos personales de quienes contactan con nosotros o dejan sus datos en nuestros formularios. Puedes escribirnos en cualquier momento a [email protected].
Qué datos recogemos y de dónde
Recogemos únicamente los datos que tú nos facilitas, a través de estas vías:
- Formularios de contacto en Facebook e Instagram (Meta): nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y las respuestas a las preguntas del propio formulario.
- Formularios y páginas de este sitio web: los mismos datos de contacto, cuando los introduces voluntariamente.
- Reserva de una llamada: si agendas una sesión con nosotros, los datos que facilitas al reservar (nombre, correo, teléfono y respuestas a las preguntas de la reserva).
No recogemos categorías especiales de datos ni compramos bases de datos de terceros.
Para qué los usamos
- Ponernos en contacto contigo por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, para responder a tu solicitud e informarte sobre nuestros servicios.
- Gestionar la cita que hayas reservado, incluidos los recordatorios previos.
- Medir la eficacia de nuestra publicidad, comunicando a Meta de forma cifrada si un contacto se convirtió en cliente, para no mostrarte anuncios irrelevantes.
Base legal
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario, y de nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud y en medir el rendimiento de nuestra publicidad. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los tratan los proveedores que necesitamos para operar, cada uno con sus propias garantías:
- Meta Platforms — formularios de contacto y medición publicitaria.
- Google — almacenamiento de nuestro registro de contactos y correo electrónico.
- Calendly — gestión de las citas.
- WhatsApp — comunicación contigo, si nos facilitaste tu teléfono.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras exista una relación con nosotros o interés por tu parte, y después durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades legales. Si nos pides que los eliminemos, lo hacemos salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento. Para hacerlo, basta con escribirnos a [email protected] desde la dirección con la que nos contactaste. Responderemos en el plazo legalmente establecido.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cómo dejar de recibir nuestras comunicaciones
Puedes pedirnos que dejemos de escribirte respondiendo a cualquiera de nuestros mensajes de WhatsApp o correo, o escribiéndonos a [email protected]. Lo aplicamos de inmediato.
Cambios en esta política
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece al principio de esta página.
